Проблема
После отправки служебной записки в обработку у последующих пользователей шаблон СЗ не заполнен.
Решение
Данная ошибка связана с тем, что сотрудник не сохранил изменения в Шаблоне документа в базу Документооборота.
Это видно по цвету названия файла.
Необходимо чтобы пользователь нажал на файл правой кнопкой и выбрал Закончить редактирование.
Связанные статьи